Блог Spectra
вступление

В нашем блоге мы в подробностях расскажем вам о наших услугах, этапах и сложностях ремонта компьютерной техники. Компьютеры сейчас есть у вас, каждый пользователь, работая за компьютером не вдаётся в подробности его работы, но, когда техника выходит из строя, пользователь не знает, что делать и с чего начать. В одних случаях, когда самим отремонтировать нельзя можно отнести технику в компьютерный сервис, в других, не имея особых навыков и знаний справиться с мелкой поломкой самостоятельно, но при особых случаях, например, при залитии ноутбука, нужно в срочном порядке произвести определенные действия и нести в компьютерный сервис. При каких поломках что и как нужно делать, мы познакомим вас в нашем блоге. Для каждого эта информация будет полезной. Итак, начнём...

Установка Windows и программ
от 1000 руб.

Установка программ – самое простое что есть в компьютерной технике, однако надо знать, как это сделать правильно.
Наши специалисты установят на Ваш компьютер или ноутбук самые последние версии всех необходимых программ, операционную систему, архиваторы, антивирусы, кодеки, проигрыватели, торренты, читалки, Office, а также проведут настройку – Вам останется только включить устройство и наслаждаться его работой!

Почему мы советуем пользоваться только актуальным программным обеспечением?

  1. Из года в год выходят более новые версии Windows, более новые версии различных программ, они совершенствуются и становятся лучше, повышают функционал, оптимизируются и потребляют меньше ресурсов, устраняются недочеты, работают быстрее, становятся более удобными в использовании и многое другое. С новыми версиями программ у вас не возникнут ошибки в работе, вы забудете, что такое BlueScreen (синий экран с ошибками), компьютер будет работать быстрее, предоставляя вам больший функционал и удобство в использовании.
  2. Все мы пользователи, но чем мы пользуемся? Мы пользуемся программами, заходим на сайты, работаем в ОС Windows, macOS и др. Но кто для нас всё это создал? Все это создают разработчики, можно конечно сказать, что они делают это для нас и эта их работа, но задумывались ли вы, как мы можем им помочь, почти ничего не делая? Из-за того, что мы пользуемся старыми браузерами, программами и сидим на старых версиях ОС, мы усложняем им работу, ведь им приходится создавать программы не только для новых Windows 10 и macOS, а ещё и для старых версий Windows и Mac OS X, создавать сайты не только для последних версий IE, Chrome, Firefox, Opera, но и для старых версий, из-за этого программы возможно где-то теряют функционал и стабильность работы, чтобы быть универсальными и работать на всех системах, а сайты могут выглядеть по разному в разных версиях. Но если мы все будем вовремя обновлять свои операционные системы и программы, разработчикам станет легче для нас создавать что-то новое, не тратя время и не обращая своё внимание на старое.
  3. Используя новые версии и постоянно обновляясь, вам не придется привыкать к новому интерфейсу, чего вы боитесь больше всего. Ведь раньше используя Windows XP, вам было неудобно пересаживаться на Windows 8 которая просто кардинально изменилась внешне и имеет тысячи отличий, а если обновляться своевременно и переходить на новую версию сразу, как она только вышла, вам придется привыкать к малому количеству изменений, к которым привыкнуть гораздо легче и быстрее.
  4. Любая компьютерная техника - это цифровое устройство, которое состоит из двух частей: аппаратная часть (hardware) и программная часть (software). Аппаратная часть без программной - это просто железка, которая не знает, что ей делать, железом управляет программа, и чем лучше программа, тем лучше работает железо. С новыми версиями программ не только вам будет работать легче, но и вашему компьютеру или ноутбуку, ведь новые версии программ лучше старых знают, как лучше расходовать ресурсы, за счет чего они потребляют меньше и работают быстрее.
Диагностика компьютера или ноутбука
Диагностика аппаратной части

В нашем сервисе Вы можете произвести бесплатную диагностику своего компьютера.

Известно множество случаев, когда человек без навыков и опыта ремонта компьютерной техники, самостоятельно пытался произвести ремонт или хотя бы диагностику в поисках поломки и способа ее устранения. В конечном итоге, компьютер или ноутбук был в более худшем состоянии, чем до неквалифицированного вмешательства.

Чтобы не портить технику, которая и так нуждается в помощи, Вы можете предоставить нам осуществить диагностику совершенно бесплатно, и выяснить, что именно сломалось в Вашем железном помощнике и во сколько обойдется ремонт.

Что можно диагностировать в компьютерной технике?

  1. Самые простые устройства, которые можно диагностировать, - это Оперативная память и жесткие диски, устройства универсальные и простые, для них существует не мало диагностических программ, с помощью которых без труда можно выявить изъян, у нас есть специализированное оборудование и программное обеспечение для диагностики.
  2. Процессор же тестировать сложнее, но в основном он либо работает, либо нет, поэтому достаточно его подключить к заведомо рабочей материнской плате и проверить его работоспособность, а далее, если компьютер или ноутбук включится, можно протестировать его уже в операционной системе под нагрузкой.
  3. Видеокарту нужно проверять не только по наличии картинки на экране, видеокарта может показывать хорошую картинку, например, в BIOS, или в операционной системе, но без драйвера, потому что работать она будет в базовом режиме, но стоит установить драйвер, как видеокарта начинает использовать все свои компоненты и как при простое, так и под нагрузкой может выдать свой дефект.
  4. Блок питания диагностировать сложнее, во-первых, его можно включить вхолостую, и узнать, способен ли он хотя бы включаться и выдавать все необходимые фазы, но это ещё не гарантия его нормальной работы, также его требуется нагрузить и посмотреть, как он будет себя вести, а это уже более сложная процедура.
  5. Материнскую плату диагностировать сложнее всего, универсальных методов не существует, а такой способ как проверка её через POSTcard не даёт подробной информации, но это уже наша задача.
  6. Другие устройства диагностируются в зависимости от их типа.

Внимание! Что касается сложных аппаратных ремонтов!
Если ваш компьютер или ноутбук перестал включаться и подавать признаки жизни, или запускается, но не выдает изображение, а выдаёт черный экран, то есть не может полностью включиться, это говорит о том, что технике требуется сложный аппаратный ремонт, но, чтобы понять, что ремонтировать, требуется диагностика. Чаще всего мы можем определить поломку по симптомам ноутбука с точностью до 70%, это делается абсолютно бесплатно, это есть первичная диагностика сложного аппаратного ремонта, после озвучивания поломки, мы объявляем примерную стоимость ремонта от минимальной цены и до максимальной, а также сроки, если вас устраивают стоимость и условия, мы приступаем к углубленной диагностике, эта диагностика может включать себя и ремонт. Как это делается, мы полностью разбираем ваш ноутбук, чистим его от пыли, чтобы иметь нормальный доступ ко всем элементам и начинаем визуальный осмотр, а также проверку элементов материнской платы в зависимости от поломки. Для поиска неисправностей мы используем схему материнской платы. Как только мы находим вышедший из строя элемент, мы его меняем, после его замены цепь питания ноутбука частично восстановилась и питание пошло дальше, то есть пока мы его не заменим, мы не увидим, что работает после этого элемента, а что нет, и, если этого недостаточно для полного ремонта, мы дальше ищем вышедшие из строя элементы и меняем их до тех пор, пока ноутбук не заработает. В итоге мы, например, нашли 50 вышедших из строя элементов, за одно их всех заменили и отремонтировали ноутбук, то есть в процессе диагностики, поиска неисправностей, мы отремонтировали ноутбук. Это неизбежный результат углубленной диагностики, она бесплатна, т.к. входит в стоимость ремонта. Но, если вы на неё согласились, значит вы согласились на наши условия и стоимость (ознакомлены с прайс-листом), а если вы согласись на стоимость, значит были готовы к оплате ремонта, и отказаться от ремонта невозможно, т.к. мы его произвели в процессе диагностики, о чем предупреждали при первичной диагностики.

Чистка от пыли
Профилактика системы оахлаждения компьютеров и ноутбуков

Ноутбуки и компьютеры втягивают в себя пыль, как пылесос, что приводит к загрязнению радиатора и лишает системе охлаждения возможности выдуть горячий воздух.

Чистку от пыли нужно проводить минимум раз в год, желательно весной, поскольку тогда ещё нет летней жары, при которой комплектующие Вашего ноутбука могут сгореть. После жаркого лета, когда пыли в воздухе очень много, ноутбук снова набирает ее, что приводит к перегреву, так что чистка после летнего сезона также не помешает.

ВНИМАНИЕ ДЛЯ ТЕХ, У КОГО ЖИВОТНЫЕ

Если у Вас есть мохнатый друг, то ноутбуки будут всасывать не только пыль, но и шерсть вашего питомца. В таких случаях желательно прочищать устройство от пыли минимум раз в полгода, а лучше – каждый сезон. Для контроля температуры наши специалисты могут совершенно БЕСПЛАТНО установить Вам программу для считывания данных с температурных датчиков, чтобы Вы были в курсе температурных показателей Вашего устройства и могли своевременно обратиться в сервис.
Удаление вирусов
Очистка программного обеспечения компьютеров и ноутбуков от вирусов

В нашем сервисе применяются самые современные программы для борьбы с компьютерными вирусами.

Если Ваш ноутбук подвергся заражению вирусами, мы решим эту проблему.

Как мы это делаем?
1) Мы извлекаем из вашего ноутбука или компьютера жесткий диск, где хранится ваша информация, подключаем его к нашему специализированному компьютеру, где используются самые современные программы для борьбы с компьютерными вирусами, затем ищем и очищаем всю вашу информацию от вирусов.
Учитывая, что вирусы повреждают вашу операционную систему, портят программы, оставляют дыры в системе, работать за ней довольно не комфортно, поэтому мы советуем начать с чистого листа.
2) По окончанию чистки, мы переносим вашу информацию на отдельный, стерильный накопитель данных, а ваш жесткий диск форматируем, чтобы избавиться от старой дырявой системы и не оставить и следа от вирусов.
3) Когда ваш жесткий диск полностью чист, мы установим на него свежую операционную систему, программы, всё настроим и установим надежную защиту от вирусов, чтобы в будущем этот вопрос вас больше не волновал, ну и самое главное, мы вернем ваши очищенные от вирусов данные на место.
В случае если операционную систему менять нельзя, мы просто очистим её от вирусов и установим современное программное обеспечение для дальнейшей защиты.

Что такое вирус?

Компьютерный вирус - это в первую очередь программа, вид вредоносного программного обеспечения, способного создавать копии самого себя и внедряться в код других программ, системные области памяти, загрузочные секторы, а также распространять свои копии по разнообразным каналам связи с целью нарушения работы программно-аппаратных комплексов, удаления файлов, приведения в негодность структур размещения данных, блокирования работы пользователей или же приведение в негодность аппаратного обеспечения ноутбука.
Восстановление удаленных данных
Восстановление удаленной и поврежденной информации

ВНИМАНИЕ!!!

Если вы случайно удалили нужные файлы или отформатировали жесткий диск, то срочно выключайте компьютер и несите жесткий диск к нам! Чем больше времени вы продолжаете работать с данным устройством, тем меньше шансов на то, что информацию удастся спасти!

Если вы уронили жесткий диск, и он стал стучать, то шансов на восстановление информации очень мало, однако они есть. Ни в коем случае не вскрывайте жесткий диск, иначе шансов на восстановление информации не будет вообще!

Самый распространенный носитель информации - это жесткий диск. На вид он жесткий и крепкий, но на самом деле это самая нежная и хрупкая деталь в компьютере и ноутбуке. Двигатель жесткого диска вращается со скоростью 120 оборотов в секунду, а то и больше в зависимости от модели, и если мы трясем или роняем его во время работы, то он не выдерживает нагрузки и выходит из строя.
Прошивка BIOS
Прошивка BIOS, KBC, EC, MICOM и других микропрограмм

В нашем сервисе есть несколько видов программаторов для практически любых видов микросхем BIOS, а также умелые руки для их перепрограммирования.

Если BIOS вашего ноутбука или компьютера повредился и аппарат перестал включаться, мы решим эту проблему.

Что такое BIOS и UEFI, и почему он выходит из строя?

  1. BIOS – это базовая система ввода-вывода. Любой ноутбук - это цифровое устройство, которое состоит из двух частей: аппаратная часть (hardware) и программная часть (software). Аппаратная часть без программной - это просто железки, которые не знают, что им делать, ими управляет программа, а именно BIOS. Сам BIOS из себя представляет микропрограмму, которая хранится в маленькой микросхеме на материнской плате ноутбука. BIOS-ы бывают разные, от разных производителей и разной сложности, начиная от комбинированных с EC BIOS, заканчивая современными UEFI.
  2. Вы могли перепрошивать BIOS, настраивать, сбрасывать параметры, разгонять свой ноутбук меняя настройки и многое другое, но, возможно, что-то пошло не так, и он повредился, то есть BIOS мог записать в себя неверные параметры, или не успеть записать их в себя, что-то стереть и полностью стереться со своей микросхемы, в любом случае, он мог выйти из строя. В данной ситуации с ним ничего больше не сделаешь, если под рукой нет нужного программатора и самой прошивки, а также прямых рук. У нас всё это имеется и даже в избытке, так что, если у вас проблемы с BIOS-ом, приходите к нам, мы без труда с ним справимся.
В ноутбуке в отличии от компьютера с микропрограммой BIOS всё устроено немного сложнее, потому что он может иметь в себе также прошивку KBC, EC, MICOM и др., а их в свою очередь производители ноутбуков не выкладывают на своих сайтах поддержки, их приходится считывать с ноутбуков доноров, но, к счастью для вас у нас есть огромная база данных, накопленная годами работы, в которой имеются прошивки BIOS, KBC, EC, MICOM и др., для большинства ноутбуков, а если и нет, то есть немало источников.
Сборка нового компьютера
Сборка компьютера под заказ

Почему компьютер лучше купить у нас, чем в магазинах?

  1. Мы как профессионалы своего дела лучше, чем какой-нибудь продавец в магазине, знаем каким должен быть идеальный компьютер. Покупая компьютер в магазине, вы покупаете железный ящик, не зная, что у него внутри, характеристики, которые указаны на ценнике, говорят только о его поверхностных возможностях, скрывая от вас подробности о деталях и их качестве.
  2. Выбирая компьютер по характеристикам вы упускаете многие подробности, например, в характеристиках процессора могут быть указаны количество ядер и частота процессора, и всё, а ведь их куда больше, чем вы думаете, вы не знаете на каких он ядрах, какого он поколения, какая пропускная способность и кэш процессора, это всё знаем мы, и к выбору комплектующих подходим очень серьезно, учитывая каждую мелкую деталь, мы собираем компьютер, у которого комплектующие максимально совместимы друг с другом, за счет чего он может открыть весь свой потенциал.
  3. Мы собираем только актуальные на сегодняшний день компьютеры, самых последних поколений на самых новых технологиях. Говоря о самом новом, вы возможно подумали, что компьютер может стоить очень дорого, но и тут вы ошиблись, у всех поколений, комплектующих есть как бюджетный сегмент, так и средний, и высокий, и, если ваш бюджет не позволяет вам купить мощный компьютер, мы соберем вам бюджетный вариант, но самого последнего поколения.

Почему лучше брать самое последнее поколение?

  1. Из года в год разработчики оборудования совершенствуют свои продукты, поэтому старый продукт не может быть хуже нового той же линейки. Выходят новые процессоры на новых ядрах с новыми технологическими процессами, инструкциями, технологиями и т.д. Вы никогда не замечали, что лет 10 назад были процессоры с двумя, а то и четырьмя ядрами с, например, 3Ghz? Это было так давно, но почему эти процессоры по этим двум характеристикам, количеству ядер и частоте, уступают в производительности современным? Когда вы идете в магазин, вы обращаете внимание только на поверхностные характеристики, но они ни о чем не говорят, ведь такие процессоры с такими же характеристиками выходили и раньше. Всё дело в поколениях, новые процессоры работают иначе, они более оптимизированы и используют новые технологии для повышения производительности. Поэтому процессор последнего поколения, пусть даже он будет двухъядерным, он может быть мощнее очень старого восьмиядерного процессора, а поэтому дешёвый, но современный компьютер, может быть производительнее дорогого, но устаревшего.

Поэтому, чтобы сделать правильный выбор, нужно обратиться к профессионалам своего дела, и на эту роль никак не выходят продавцы из магазинов, которые только закончили училище и не скажут вам больше, чем написано в ценнике.

Апгрейд и модернизация
Замена комплектующих для повышения производительности

Технологии растут и комплектующие меняются, новые поколения сменяют старые. Апгрейд - это модернизация, обновление программного обеспечения или аппаратуры.

Апгрейд для компьютера бывает двух типов:

  1. Замена деталей на более мощные. Если у Вас старый компьютер, то его не получится усовершенствовать, поскольку новые детали имеют другие разъемы, которые невозможно подключить к устаревшим; однако возможно повысить его мощность, устанавливая более мощные детали.
  2. Полная замена всех комплектующих на более высокотехнологичные. В данном случае осуществляется замена всех комплектующих компьютера кроме корпуса, CD\DVD привода и жесткого диска.
Мы закупаем комплектующие напрямую у поставщиков, поэтому цены у нас самые низкие.
Апгрейд и модернизация ноутбука
замена CPU, RAM, HDD, SSD

В ноутбуках можно делать апгрейд, но помимо замены оперативной памяти и жёсткого диска, им можно менять и другие устройства.

Какие элементы можно менять?

  1. Самое простое это жёсткий диск и оперативная память.
  2. Если в ноутбуке стоит слабый процессор, а хочется более мощный для выполнения более ресурсотребовательных задач, то в большинстве случаев его можно заменить, для этого нужно, чтобы в вашем ноутбуке был хороший чипсет, мощная система охлаждения и самое главное, процессор был съемный.
  3. Видеокарту менять практически нигде нельзя, но зато почти везде можно подключить дискретную компьютерную видеокарту, да-да, вы не ослышались, компьютерную видеокарту можно подключить к ноутбуку. Это конечно лишит ваш ноутбук мобильности, но для разовых включений пока вы играете дома, это в самый раз.
  4. Замена матрицы ноутбука на более мощную. У большинства ноутбуков стоит матрица TN с разрешением 1366x768, а если вы хотите себе FullHD 1920x1080 с IPS, то, можно её поменять. Для этого нужно чтобы в вашем ноутбуке стоял шлейф матрицы с пропускной способностью для поддержки более высокого разрешения.
  5. В некоторых ноутбуках можно поменять клавиатуру на ту, у которой есть подсветка.
Если вы хотите узнать на какой апгрейд способен ваш ноутбук, вы можете принести его к нам в сервис, и мы подскажем, что в вашем ноутбуке можно поменять. Данная процедура бесплатная, но подробности по моделям какие можно поставить мы не выдаём, только в случае, если вы согласитесь на апгрейд в нашем сервисе.
Продажа Б\У компьютеров и ноутбуков
Продажа бывших в употреблении ПК, ноутбуков и комплектующих

У нас вы найдете не только новые компьютеры и ноутбуки, но и бывшие в употреблении. У них есть как минусы, так и плюсы. Но у наших компьютеров и ноутбуков плюсов больше, чем минусов, потому что перед продажей мы их приводим практически в новое состояние. Мы чистим их от пыли, полируем медные пластины систем охлаждения для лучшей теплопроводности, меняем термопасту, переустанавливаем ОС, проверяем оперативную память и жесткий диск, и другие элементы чтобы быть уверенными в стабильности работы проданного устройства.

Плюсы:

  1. Большинство из них проверены временем, те из них, которые не перенесли ни одной поломки могут говорить о том, что проживут они ещё долго, если конечно ими аккуратно пользоваться и ухаживать.
  2. Раньше компьютеры и ноутбуки делали на долгий срок службы, поэтому они живут более 1-2х лет, в отличии от большинства современных аппаратов.
  3. Старые ноутбуки можно модернизировать, а новые из-за интегрированных деталей уже нельзя.
  4. Старые ноутбуки ремонтопригодны, а современные, из-за тех же интегрированных деталей, практически не поддаются ремонту.

Минусы:

  1. Если вы покупаете с рук, то вы не знаете подводные камни компьютера или ноутбука, а значит есть шанс купить устройство, которое на грани серьезной поломки.
  2. Если вы покупаете с рук компьютер или ноутбук, им нужна профилактика, которую вы сами вряд ли сможете правильно произвести, а почистить аппарат от пыли и заменить термопасту в любом случае не помешает.
Вы можете купить компьютер или ноутбук с рук у неизвестного человека на улице, который перед продажей отремонтировал свой аппарат, чтобы он хотя бы на момент продажи поработал, а уже после продажи поздно будет искать продавца и некому будет предъявить.
Замена экрана на ноутбуке
Замена разбитой матрицы на ноутбуке

Разбитый экран ноутбука - одна из самых популярных аппаратных поломок и вместе с тем – один из самых простых видов ремонта.

Экран ноутбука, он же матрица, ремонту не подлежит, поэтому его придётся заменить на новый. Этот вид ремонта прост, но требует затрат из-за высоких цен на матрицы, которые варьируются в диапазоне от 2'500руб и выше.

В некоторых моделях ноутбуков, экраны сенсорные, матрица и сенсорная панель могут быть разделены, но склеены, в таком случае сложность ремонта заключается в их грамотном разделении; в других моделях матрица и сенсорная панель являются единым целым, поэтому если произошла поломка одной детали – придётся менять обе.

Не рекомендуется производить замену самостоятельно, так как велика вероятность повреждения новой матрицы или порчи устройства.
Аппаратный ремонт
Сложный аппаратный ремонт после залития ноутбука

ВНИМАНИЕ! Если вы залили ноутбук, не важно чем, в срочном порядке извлеките из него аккумулятор и отсоедините зарядное устройство (блок питания)! Даже есть ваш ноутбук продолжает работать, всё равно нужно принять меры, возможно он поработает час, а то и больше, но всё равно, когда жидкость дойдет до жизненно важных элементов, она выведет их из строя. Не пытайтесь дождаться, когда ваш ноутбук высохнет, потому что этого не произойдет, т.к. в ноутбуке не циркулирует воздух, он циркулирует только в системе охлаждения, которая находится на дне ноутбука, а залитие в большинстве случаев сверху. Пока вы ждете, что ваш ноутбук высохнет, жидкость в контакте с материнской платой, её лаком, припоем, флюсом, канифолью, пылью и другими веществами образует химическую реакцию и материнская плата непросто окисляется и гниёт, но начинают гнить элементы, контакты, дорожки и площадки. Чем больше вы ждете, тем меньше шансов на ремонт.

У нас большой опыт ремонта ноутбуков после залития, всё необходимое оборудование и достаточное количество элементов на замену. По нашей статистике мы ремонтируем 6-8 ноутбуков из 10.

Какие этапы ремонта?

  1. Вы должны быть готовы к тому, что стоимость ремонта будет не менее 3000 руб.
  2. Разбираем ноутбук, извлекаем все элементы и производим промывку залитых деталей от окислений.
  3. После промывки паяем все окисленные контакты и меняем сгнившие элементы.
После этого проверяем работоспособность, если ноутбук заработал, приступаем к сборке, а если нет, то начинаем углубленную диагностику цепей питания (якорь на диагностику).
Ремонт мониторов
Ремонт мониторов и телевизоров

Компьютер без монитора просто ящик с проводами, если у вас вышел из строя монитор, мы его отремонтируем.

Что может ломаться в мониторе?

  1. Чаще всего причиной поломки бывает выход из строя блока питания
  2. В современных мониторах всё чаще и чаще выходит из строя микропрограмма BIOS
  3. В старых мониторах в качестве подсветки используются сверхтонкие люминесцентные лампы с холодным катодом (CCFL), которые с годами начинают потреблять больше напряжения, из-за чего инвертор монитора не выдерживает нагрузки и уходит в защиту, то есть самостоятельно выключается.
То, от чего никто не застрахован - разбитая матрица из-за удара, падения и других внешний физических воздействий. В этом случае ремонтировать монитор практически бесполезно, т.к. новая матрица стоит почти как новый монитор, но, если он вам дорог, мы привезем вам новую матрицу.