Вакансия закрыта
Обязанности в роли помощника администратора:
- Приём на ремонт и возврат компьютерной техники клиентам
- Прием телефонных звонков
- Уведомление клиентов о выполненной работе
- Документооборот (только поддержание порядка с документами)
- Ведение склада комплектующих
Обязанности в роли помощника специалиста по ремонту техники:
- Разборка ноутбуков доноров
- Пересборка ноутбуков, ПК, комплектующих для проведения ремонтных и/или диагностических работ
- Тестирование HDD, SSD, RAM
- Профилактика системы охлаждения ноутбуков, ПК, комплектующих ПК
- Установка ОС с сохранением пользовательских данных
- Замена комплектующих в ПК и ноутбуках
- Прошивка BIOS из-под DOS или Windows
Требования:
- Высшее или среднее профессиональное образование приветствуется, но не обязательно
- Уверенный пользователь ПК и MS Office
- Приветливость‚ внимательность‚ коммуникабельность, стрессоустойчивость
- Опыт общения с клиентами
- Крайне приветствуется знания в технической области (если их нет, то сами научим, там нет ничего сложного):
- Технические знания в области компьютерной техники
- Умение ремонтировать ПК или ноутбуки
- Умение паять
Условия:
- Работа 5/2, но суббота и воскресенье - обязательно рабочие дни, а два выходных
выпадают в будние дни на выбор, как правило на среду и пятницу. В случае если у
администратора отпуск, то график работы меняется на 5/2 с работой только по будним дням
- В будние дни рабочий день с 10ч по 19ч, обед или с 13ч по 14ч, или с 14ч по 16ч на
выбор, можно и в другое время
- В субботу и воскресенье рабочий день с 11ч по 18ч (обед как правило в свободное
время от посещения клиентов)
- Заработная плата выдается 2 раза в месяц
- Дружная команда профессионалов
Условия:
Нам требуется помощник администратора с минимальными функциями помощника
специалиста. Рабочий день включает в себя:
- Во время обеденного перерыва администратора (с 14ч по 15ч - всего час в будний день) или
при большой очереди клиентов на прием или выдачу техники - заменить администратора и
взять на себя прием звонков (МТС, Viber, WhatsApp, Telegram), прием клиентов, уведомление
клиентов об этапах ремонта, возврат отремонтированного устройства по окончанию
ремонта, мониторинг электронной почты и ответ на входящие сообщения, ведение
документооборота (только поддерживать уже созданный порядок с документами)
- В течении дня помогать администратору и проводить фотографирование работ мастеров (До
и ПОСЛЕ), фотографировать комплектующие и выкладывать их на торговую площадку для
последующей продажи через интернет-магазины, а также отправлять клиентам по почте
купленные комплектующие
- Помогать специалисту ремонтировать технику - ремонт элементарных поломок ПК и
ноутбуков (с которыми справится почти каждый) чтобы разгрузить мастеров от более
сложных поломок техники
В будние дни на время обеденного перерыва требуется заменить администратора, а в течении
дня помогать если это требуется
В субботу и воскресенье требуется выполнять работу администратора по приёму и выдаче
техники.
Первый месяц работы проводится обучение по обязанностям помощника администратора и
помощника специалиста - технические термины, принцип работы аппаратной и программной части
цифровой электронной техники, виды устройств, их совместимости и взаимодействия, а также многие
другие технические тонкости. На протяжении всей работы можно учиться и набираться опыта от
опытных специалистов.
Заработная плата состоит из двух частей: фиксированная в качестве помощника
администратора, и премия, которая в свою очередь будет исходить из процентной ставки 30-40% от
отремонтированной или проданной техники. На первых этапах в среднем заработная плата будет
составлять 20-25к, но 100% не ниже 18к, а после окончания стажировки и обучения, когда получится
выполнять все свои обязанности, заработная плата будет составлять не менее 25-30к и выше, за счет
продаж запчастей и ремонта техники клиентов. При повышенных нагрузках (на время отпуска
администратора) выплачивается премия. При успешном выполнении работ и при большом потоке
клиентов, заработная плата может подняться гораздо больше 35-40к и выше.
P.S. Помощнику специалиста обещали ЗП 20-25к, и не менее 17к, но что-то пошло не так, и ЗП не
снижается менее 40-50к. Работы у нас очень много, сколько сделал - столько и заработал. И пусть вас не
пугает техническая сторона работы, мы всему обучим и сложными задачами грузить не будем.